Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Loang Essence – Nagelstudio & Fußpflege
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen sowie Verkäufe von Produkten zwischen Loang Essence und dem Kunden.
Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
§2 Leistungen
Loang Essence bietet kosmetische Dienstleistungen im Bereich Nageldesign, Nagelpflege, Fußpflege sowie ergänzende Beauty-Behandlungen an.
Art, Umfang und Preise der Leistungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste im Studio, auf der Website oder auf Social-Media-Kanälen.
§3 Terminvereinbarung und Stornierung
Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Terminabsage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % der gebuchten Leistung zu berechnen.
Bei wiederholtem Nichterscheinen kann eine zukünftige Terminvergabe abgelehnt oder nur gegen Vorauszahlung erfolgen.
§4 Verspätungen
Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern der Terminplan dies erfordert.
Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin abzusagen und eine Ausfallgebühr zu berechnen.
§5 Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden.
Aktionsangebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums.
§6 Gewährleistung und Reklamation
Kosmetische Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt.
Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung persönlich im Studio gemeldet werden.
Eine kostenfreie Nachbesserung erfolgt ausschließlich, wenn ein behandlungsbedingter Mangel vorliegt.
Eigenverschuldete Schäden, unsachgemäße Pflege oder mechanische Einwirkungen schließen eine Gewährleistung aus.
§7 Gesundheitliche Hinweise
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen oder Schwangerschaft hinzuweisen.
Bei ansteckenden Erkrankungen oder offenen Wunden kann eine Behandlung aus hygienischen Gründen abgelehnt werden.
§8 Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.
§9 Haftung
Loang Essence haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.
§10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Es gelten ergänzend die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.